Démarches administratives
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- 1 Centre de Médiation de la Drôme - Valence : Médiation conventionnelle
- 2 CPAM - Crest : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 3 CPAM - Montélimar : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 4 CPAM - Nyons : Saisir le médiateur
- 5 CPAM - Pierrelatte : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 6 CPAM - Romans : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 7 CPAM - Valence (Centre) : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 8 CPAM - Valence (le Haut) : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 9 MSA - Crest : Saisir le médiateur
- 10 MSA - Montélimar : Saisir le médiateur
- 11 MSA - Nyons : Saisir le médiateur
- 12 MSA - Romans : Saisir le médiateur
- 13 MSA - Valence : Saisir le médiateur : Fermé à cet instant
- 14 MJD - Romans : Un service de la justice
- 15 Carrefour des Habitants - Nyons : Ecrivain public
- 16 MPT Mandela - Valence : Aides aux démarches
- 17 MPT du Centre-ville - Valence : Permanence du défenseur des Droits
- 18 Entraide - Valence : Aides aux démarches
- 19 OASIS - Romans : Aide aux démarches
- 20 SOROSA - Valence : Ecoute et accompagnement
Médiation conventionnelle
Le Centre de Médiation de la Drôme est une association qui regroupe des médiateurs réalisant des médiations judiciaires et conventionnelles.
La médiation est un processus structuré de communication prévu par la Loi pour la prévention ou la résolution des différends grâce à l’établissement ou le rétablissement de dialogue et de liens entre des personnes qu’un désaccord oppose.
C'est une autre façon de régler le conflit. Une justice douce. Basée sur le dialogue et l’écoute.
Vous avez un différend avec une personne, une entreprise ou une administration, vous pouvez contacter le Centre de Médiation de la Drôme.
Le Centre de Médiation de la Drôme vous mettra en relation avec un médiateur. Toutes les parties en conflit doivent consentir à la mise en place du processus de la médiation.
Acteur :
Centre de Médiation de la Drôme - Valence
Adresse :
19 bis rue Jonchère
26000 Valence
Téléphone : 06 45 54 14 21
Email : centremediationdrome@orange.fr
Site internet : https://cmd26.org
Horaires :
Vendredi : 11h00 - 13h00 (permanences gratuites pour rencontrer un médiateur)
Public accueilli :
Tout public
En savoir plus sur l'organisme
Dernière mise à jour : 29/02/2024
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Sur rendez-vous, les conseillers de l'assurance maladie sont à disposition.
Acteur :
CPAM - Crest
Adresse :
86 Boulevard du 6 Juin 1944
26400 Crest
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Le Mercredi : de 08h30 - 12h15, 13h30 - 17h00
Public accueilli :
Tout public
Modalité d'accès :
Accueil uniquement sur rendez-vous.
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Dernière mise à jour : 30/10/2023
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Sur rendez-vous, les conseillers de l'assurance maladie sont à disposition.
Acteur :
CPAM - Montélimar
Adresse :
1 Place de l'Europe
26200 Montélimar
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 - 12h15, 13h30 - 17h00
Accueil ouvert à 10h30 les 1ers vendredis du mois
Public accueilli :
Tout public
Modalité d'accès :
Conseillers accessibles uniquement sur rendez-vous
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Dernière mise à jour : 31/10/2023
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Sur rendez-vous, les conseillers de l'assurance maladie sont à disposition.
Acteur :
CPAM - Nyons
Adresse :
11 place de la libération
Permanences des Services Publics
26110 Nyons
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Rendez-vous uniquement téléphonique
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/06/2023
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Sur rendez-vous, les conseillers de l'assurance maladie sont à disposition.
Acteur :
CPAM - Pierrelatte
Adresse :
4 Avenue Jean Perrin
26700 Pierrelatte
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 - 12h15
Accueil fermé tous les premiers vendredis matin de chaque mois
Public accueilli :
Tout public
Modalité d'accès :
Conseillers accessibles uniquement sur rendez-vous
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Dernière mise à jour : 31/10/2023
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Acteur :
CPAM - Romans
Adresse :
24 Côte des Cordeliers
26100 Romans sur Isère
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h15 de 13h30 à 17h00
Accueil ouvert à 10h30 les 1ers vendredis du mois
Conseillers accessibles uniquement sur rendez-vous.
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/06/2023
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Sur rendez-vous, les conseillers de l'assurance maladie sont à disposition.
Acteur :
CPAM - Valence (Centre)
Adresse :
6 Avenue Président Edouard Herriot
26024 Valence
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Du Lundi au Vendredi : de 08h30 - 12h15, 13h30 - 17h00
Accueil ouvert à 10h30 les 1ers vendredis du mois
Conseillers accessibles uniquement sur rendez-vous
Public accueilli :
Tout public
Modalité d'accès :
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Dernière mise à jour : 16/06/2023
Saisir le médiateur
La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) joue un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner quel que soit son niveau de ressources.
En cas de désaccord avec une décision prise par l'assurance maladie, le médiateur peut-être saisi par voie postale ou en utilisant votre compte améli pour trouver une solution amiable.
Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Sur rendez-vous, les conseillers de l'assurance maladie sont à disposition.
Acteur :
CPAM - Valence (le Haut)
Adresse :
6 Rue du Docteur Marc Koharian
26000 Valence
Téléphone : 3646
Site internet : https://www.ameli.fr/drome/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur
Horaires :
Le Mardi : de 08h30 - 12h15
Accueil uniquement sur rendez-vous
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/06/2023
Saisir le médiateur
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) s’occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. Elle gère toutes les prestations familiales, santé, retraite… Et tout cela au même endroit !
Vous souhaitez contester une décision de votre MSA relative à une prestation ou des cotisations, le médiateur peut vous aider.
Ce dernier est saisie par voie écrite uniquement soit :
- par internet via un formulaire qui permet notamment de vérifier si le litige est effectivement recevable par le médiateur
- ou par lettre postale à Monsieur le Médiateur de la MSA 19 rue de Paris CS 50070 - 93013 BOBIGNY CEDEX
Dans tous les cas, la saisine doit comporter un exposé clair du litige, l’objet précis de la réclamation et les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Le département médiation reviendra ensuite vers vous, si nécessaire, pour vous demander certains éléments probants.
Acteur :
MSA - Crest
Adresse :
86 boulevard du 6 juin 1944
26400 Crest
Téléphone : 04 75 75 68 68
Site internet : https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires :
Accueil uniquement sur rendez-vous
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/10/2023
Saisir le médiateur
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) s’occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. Elle gère toutes les prestations familiales, santé, retraite… Et tout cela au même endroit !
Vous souhaitez contester une décision de votre MSA relative à une prestation ou des cotisations, le médiateur peut vous aider.
Ce dernier est saisie par voie écrite uniquement soit :
- par internet via un formulaire qui permet notamment de vérifier si le litige est effectivement recevable par le médiateur
- ou par lettre postale à Monsieur le Médiateur de la MSA 19 rue de Paris CS 50070 - 93013 BOBIGNY CEDEX
Dans tous les cas, la saisine doit comporter un exposé clair du litige, l’objet précis de la réclamation et les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Le département médiation reviendra ensuite vers vous, si nécessaire, pour vous demander certains éléments probants.
Acteur :
MSA - Montélimar
Adresse :
18 rue Chabert
26200 Montélimar
Téléphone : 04 75 75 68 68
Site internet : https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires :
Accueil uniquement sur rendez-vous
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/10/2023
Saisir le médiateur
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) s’occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. Elle gère toutes les prestations familiales, santé, retraite… Et tout cela au même endroit !
Vous souhaitez contester une décision de votre MSA relative à une prestation ou des cotisations, le médiateur peut vous aider.
Ce dernier est saisie par voie écrite uniquement soit :
- par internet via un formulaire qui permet notamment de vérifier si le litige est effectivement recevable par le médiateur
- ou par lettre postale à Monsieur le Médiateur de la MSA 19 rue de Paris CS 50070 - 93013 BOBIGNY CEDEX
Dans tous les cas, la saisine doit comporter un exposé clair du litige, l’objet précis de la réclamation et les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Le département médiation reviendra ensuite vers vous, si nécessaire, pour vous demander certains éléments probants.
Acteur :
MSA - Nyons
Adresse :
8 rue Madier de Montjau
26110 Nyons
Téléphone : 04 75 75 68 68
Site internet : https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires :
Accueil uniquement sur rendez-vous
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/10/2023
Saisir le médiateur
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) s’occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. Elle gère toutes les prestations familiales, santé, retraite… Et tout cela au même endroit !
Vous souhaitez contester une décision de votre MSA relative à une prestation ou des cotisations, le médiateur peut vous aider.
Ce dernier est saisie par voie écrite uniquement soit :
- par internet via un formulaire qui permet notamment de vérifier si le litige est effectivement recevable par le médiateur
- ou par lettre postale à Monsieur le Médiateur de la MSA 19 rue de Paris CS 50070 - 93013 BOBIGNY CEDEX
Dans tous les cas, la saisine doit comporter un exposé clair du litige, l’objet précis de la réclamation et les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Le département médiation reviendra ensuite vers vous, si nécessaire, pour vous demander certains éléments probants.
Acteur :
MSA - Romans
Adresse :
4 boulevard Marx Dormoy
26100 Romans-sur-Isère
Téléphone : 04 75 75 68 68
Site internet : https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires :
Accueil uniquement sur rendez-vous
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Dernière mise à jour : 16/10/2023
Saisir le médiateur
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) s’occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. Elle gère toutes les prestations familiales, santé, retraite… Et tout cela au même endroit !
Vous souhaitez contester une décision de votre MSA relative à une prestation ou des cotisations, le médiateur peut vous aider.
Ce dernier est saisie par voie écrite uniquement soit :
- par internet via un formulaire qui permet notamment de vérifier si le litige est effectivement recevable par le médiateur
- ou par lettre postale à Monsieur le Médiateur de la MSA 19 rue de Paris CS 50070 - 93013 BOBIGNY CEDEX
Dans tous les cas, la saisine doit comporter un exposé clair du litige, l’objet précis de la réclamation et les pièces utiles la concernant, comme la décision de la commission de recours amiable.
Le département médiation reviendra ensuite vers vous, si nécessaire, pour vous demander certains éléments probants.
Acteur :
MSA - Valence
Adresse :
29 rue Frédéric Chopin
26000 Valence
Téléphone : 04 75 75 68 68
Site internet : https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires :
Lundi au Jeudi : 08h30 - 12h00, 13h15 - 16h30
Vendredi : 08h30 - 12h00, 13h15 - 15h45
Modalité d'accès :
Accueil uniquement sur rendez-vous
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Dernière mise à jour : 25/10/2023
Un service de la justice
La maison de la justice et du droit a pour but d'assurer l'accès aux droits à tous.
Une permanence pour le Délégués du défenseur des droits est proposée, deux fois par semaine, sur rendez-vous.
Pour tout renseignement, contacter l'accueil de la MJD au 04 75 70 68 00.
Acteur :
MJD - Romans
Adresse :
5 Boulevard Gabriel Péri
26100 Romans sur Isère
Téléphone : 04 75 70 68 00
Email : mjd-romans-sur-isere@justice.fr
Site internet : https://www.cdad26.fr/
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 18/10/2023
Ecrivain public
Le Carrefour des Habitants, un lieu d’animation locale ouvert aux habitants, aux associations, aux initiatives citoyennes et solidaires, ce carrefour est l’espace de toutes et tous !
L'écrivain public vous accompagne dans toutes démarches administratives, sur internet ou par courrier.
Pour tous, c'est anonyme, confidentiel et gratuit.
Il vous aide à remplir un dossier CAF, MSA, CPAM, MDPH, Retraite, etc...
Il peut vous aider à rédiger ou à comprendre un courrier.
Vous pouvez également consulter vos dossiers et faire des démarches sur CAF.fr
Acteur :
Carrefour des Habitants - Nyons
Adresse :
29 Rue Draye de Meyne
26110 Nyons
Téléphone : 04 75 26 47 31
Email : carrefourdeshabitants@gmail.com
Site internet : https://carrefourdeshabitants.fr/que-faisons-nous/favoriser-lintegration-des-publics/lecrivain-public/
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 02/08/2023
Aides aux démarches
La Maison des Solidarités Mandela est une association d'Éducation Populaire ouverte à tous.
Un accompagnement administratif est proposé : explication de courriers, lettre de préavis, aide pour remplir des formulaires, logement, retraite, CMU, impôts, etc...
Acteur :
MPT Mandela - Valence
Adresse :
25 Rue Charles Gounod
26000 Valence
Téléphone : 04 75 55 37 96
Email : accueil@mds-mandela.org
Site internet : https://www.mds-mandela.org/se-faire-accompagner
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 02/08/2023
Permanence du défenseur des Droits
La Maison Pour Tous (MPT) est un lieu d’éducation populaire, d’accueil, d’animation, de rencontres et d’échanges qui offre un large éventail d’activités pour tous les goûts, tous les âges.
Un délégué du défenseur des droits est présent à la MPT pour résoudre les conflits avec les administrations publiques :
- Désaccord avec une décision et demande de recours
- Défense des droits des enfants
- Discriminations liées à l’embauche, l’accès à un logement…
- Comportement abusif des forces de police
- Protection des lanceurs d’alerte
Rendez-vous à prendre au 06 13 34 66 89.
Acteur :
MPT du Centre-ville - Valence
Adresse :
7 rue Pêcherie
26000 Valence
Téléphone : 04 75 79 20 11
Email : mptcentreville@mairie-valence.fr
Site internet : https://www.valence.fr/mpt-du-centre-ville/pole-dacces-aux-droits/
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 18/04/2024
Aides aux démarches
Le Diaconat Protestant Drôme-Ardèche est une association dont les actions sont tournées vers toutes les personnes en difficultés.
L’accueil de jour de l’Entraide est un lieu d’abri et d’échanges pour des personnes en situation d’errance et de précarité. C'est un véritable service d’action sociale où il est possible d’initier des démarches administratives.
Un accompagnement aux personnes sans domicile fixe est proposé (ne dépendant pas d’un Centre Médico Social).
Acteur :
Entraide - Valence
Adresse :
26 rue la Pérouse
26000 Valence
Téléphone : 04 75 78 58 00
Email : entraide@diaconat26-07.org
Site internet : https://www.diaconat26-07.org
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 16/08/2023
Aide aux démarches
L'association a pour vocation d'accueillir des personnes connaissant de grandes difficultés, notamment économiques, familiales, de logement, de santé ou d'insertion, en vue de les aider à accéder ou à recouvrer leur autonomie personnelle et sociale.
Les personnes ont la possibilité de rencontrer des travailleurs sociaux pour les aider et les accompagner dans leurs démarches ainsi que les orienter vers les structures en mesure de répondre.
3 PC sont à disposition.
Acteur :
OASIS - Romans
Adresse :
1 rue Louis Vinay
26100 Romans-sur-Isère
Téléphone : 04 75 70 50 56
Email : oasis17@wanadoo.fr
Public accueilli :
Tout public
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Dernière mise à jour : 11/12/2023
Ecoute et accompagnement
SOROSA est une association visant à défendre, soutenir et accompagner des personnes exilées dans la Drôme, plus particulièrement des femmes et des jeunes (mineurs ou jeunes majeurs).
L'association :
- assure une permanence pour écouter, informer, orienter, assister dans les démarches administratives et/ou juridiques
- oriente vers les associations, professionnels et structures adaptés
- est présente pour les personnes souhaitant être accompagnées de quelqu’un qui connaît la langue et le fonctionnement des administrations françaises (ex : hôpital, police, préfecture, associations…, etc.).
Merci de contacter l'association pour tout renseignement.
Acteur :
SOROSA - Valence
Adresse :
27 Rue du Jeu de Paume
26000 Valence
Téléphone : 04 75 58 73 30
Email : contact@sorosa.fr
Site internet : https://sorosa.fr/
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Dernière mise à jour : 12/06/2023